Politique de confidentialité.

EM IMMO est un cabinet de conseil en immobilier neuf à Marrakech, spécialisé dans l'accompagnement des investisseurs et des Marocains résidant à l'étranger sur des programmes haut de gamme sélectionnés. EM IMMO agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous écrire à immobillier@entrepreneursmorocco.com.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la relation que vous souhaitez engager avec nous. Selon les interactions :

• Identité et contact — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence.
• Projet — informations que vous nous communiquez via le formulaire de contact, WhatsApp ou email (budget approximatif, type de bien recherché, horizon temporel).
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, source de trafic (via cookies analytiques anonymisés).

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'information et de rendez-vous.
• Vous présenter les programmes immobiliers correspondant à votre projet et assurer le suivi commercial associé.
• Vous envoyer, sous réserve de votre consentement, des actualités sur nos programmes et notre activité.
• Produire des statistiques anonymisées d'audience pour améliorer l'expérience du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (comptables, fiscales, lutte anti-blanchiment).

Les traitements reposent, selon le cas, sur :

• Votre consentement — pour les communications commerciales et le dépôt de cookies non essentiels.
• L'exécution de mesures précontractuelles — pour répondre à vos demandes et préparer un éventuel contrat.
• Notre intérêt légitime — pour le suivi de notre activité commerciale, l'amélioration de nos services et la sécurité du site.
• Une obligation légale — pour les durées de conservation imposées par la loi.

Vos données ne sont jamais commercialisées. Elles sont uniquement partagées avec :

• Les collaborateurs internes d'EM IMMO, dûment habilités et soumis à une obligation de confidentialité.
• Nos notaires, promoteurs et partenaires intervenant sur les programmes sélectionnés, uniquement lorsque cela est nécessaire à l'avancement de votre projet et dans le cadre de contrats de confidentialité.
• Notre outil de gestion de la relation client HubSpot (sous-traitant), hébergé conformément aux exigences RGPD.
• Les autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi nous y oblige.

• Prospects — 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
• Clients — 10 ans après la dernière transaction, conformément aux obligations comptables et de lutte contre le blanchiment.
• Données de navigation — 13 mois maximum pour les cookies analytiques.

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime ou à des fins de prospection.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Limitation — restreindre temporairement le traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à immobillier@entrepreneursmorocco.com avec une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours.

Notre site utilise trois familles de cookies :

• Essentiels — nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ne nécessitent pas de consentement.
• Analytiques — mesure d'audience anonymisée pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
• HubSpot — suivi de votre parcours de contact lorsque vous interagissez avec nos formulaires.

Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement via le bandeau cookies en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies non essentiels.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte :

• Hébergement sur infrastructure Hostinger France, conforme aux standards européens.
• Chiffrement des communications via HTTPS sur l'ensemble du site.
• Accès strictement limité aux collaborateurs habilités, sous obligation de confidentialité contractuelle.
• Sauvegardes régulières et procédures de continuité d'activité.

Pour toute question relative à cette politique, à l'exercice de vos droits, ou à un incident concernant vos données, contactez-nous à immobillier@entrepreneursmorocco.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel, Maroc) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, auprès de votre autorité nationale de contrôle (CNIL en France).